Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 56wun

01 Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý tại Việt Nam, 56wun cần thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, số tiền cược, thời gian phiên chơi và tần suất đăng nhập.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie.
• Dữ liệu vị trí: quốc gia hoặc khu vực địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

02 Mục đích sử dụng dữ liệu

56wun sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp trong vận hành kinh doanh. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận	Tuân thủ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp & rút tiền	Thực hiện hợp đồng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng
Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Phát hiện và ngăn chặn hoạt động rửa tiền	Tuân thủ pháp lý
Phân tích thống kê và báo cáo nội bộ ẩn danh	Lợi ích hợp pháp

56wun cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

03 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

56wun không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được xét duyệt kỹ lưỡng:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử MoMo và ZaloPay nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đối tác hạ tầng đám mây và bảo mật hỗ trợ vận hành nền tảng, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan quản lý nhà nước: theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, 56wun có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp lệ.
• Kiểm toán và xác minh độc lập: các tổ chức kiểm định RNG và kiểm toán bảo mật bên thứ ba chỉ nhận dữ liệu ẩn danh, tổng hợp.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 56wun đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được thỏa thuận. 56wun không chịu trách nhiệm đối với chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài mà người dùng tự truy cập.

04 Chính sách Cookie

56wun sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (như localStorage, sessionStorage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: giúp phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

05 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

56wun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 56wun đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): tùy chọn tăng cường bảo mật tài khoản bằng OTP qua email hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát bảo mật liên tục 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: các cuộc kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: nhân viên 56wun chỉ có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu.

Mặc dù 56wun nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 56wun cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.

06 Quyền của người dùng

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 56wun. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected]:

• Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 56wun đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Quyền phản đối xử lý: bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

07 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

56wun chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC (xác minh danh tính): được lưu giữ 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu log hệ thống: được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi.
• Dữ liệu tiếp thị và email marketing: được lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

08 Cập nhật chính sách

56wun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầ u pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 56wun.pro trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động 56wun nếu bạn đã bật tính năng này.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Mọi phiên bản lịch sử của chính sách đều được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.