Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 56wun

01 Giới hạn độ tuổi 18+

56wun nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu đối với tất cả người dùng trên nền tảng. Theo chính sách của 56wun và quy định pháp luật hiện hành, mọi hoạt động cờ bạc trực tuyến chỉ được phép dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà 56wun đặt lên hàng đầu.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. 56wun thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để kiểm tra độ tuổi thực tế khi cần thiết. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư liên quan sẽ được xử lý theo quy định.

02 Nhận biết cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là trò giải trí mà bắt đầu gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, các mối quan hệ và sức khỏe tài chính của một người. Điều quan trọng là nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo để có thể hành động kịp thời.

Các dấu hiệu cảnh báo cần chú ý

• Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu cho cờ bạc.
• Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc bồn chồn khi không thể chơi cờ bạc.
• Cố gắng gỡ lại số tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược thêm.
• Nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ và tần suất cờ bạc của mình.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc.
• Bỏ qua các trách nhiệm công việc, gia đình hoặc học tập vì cờ bạc.
• Cảm thấy hứng khởi chỉ khi đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn.
• Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc bỏ cờ bạc nhưng không thành công.

03 Tự kiểm tra hành vi cờ bạc

Dưới đây là một số câu hỏi tự đánh giá dựa trên thang đo được công nhận quốc tế. Hãy trả lời thành thật với chính mình – không ai biết kết quả ngoài bạn. Nếu bạn trả lời "Có" cho ba câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với chuyên gia hỗ trợ.

Nếu bạn trả lời "Có" cho ba câu hỏi trở lên, đây là tín hiệu cho thấy cờ bạc đang bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ được liệt kê tại mục Nguồn hỗ trợ cai nghiện bên dưới.

04 Công cụ tự loại trừ

Tự loại trừ (self-exclusion) là quyền của mỗi người chơi khi cảm thấy cần tạm dừng hoặc dừng hẳn việc sử dụng nền tảng 56wun. Đây là công cụ mạnh mẽ nhất trong bộ công cụ chơi có trách nhiệm mà chúng tôi cung cấp, và chúng tôi cam kết thực hiện yêu cầu một cách nghiêm túc, không đặt câu hỏi.

Cách thực hiện tự loại trừ tại 56wun

• 01
  Gửi yêu cầu qua email: Soạn email với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ – [Tên đăng nhập]" và gửi đến [email protected]. Nêu rõ khoảng thời gian bạn muốn tự loại trừ (30 ngày / 90 ngày / 180 ngày / vĩnh viễn).
• 02
  Liên hệ qua live chat: Truy cập nền tảng 56wun và gửi yêu cầu qua hệ thống live chat hỗ trợ 24/7. Nhân viên hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu của bạn ngay lập tức.
• 03
  Xác nhận và kích hoạt: Sau khi nhận được yêu cầu, đội ngũ 56wun sẽ xác nhận và kích hoạt tự loại trừ trong vòng 24 giờ. Tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa trong khoảng thời gian đã chọn.
• 04
  Không thể đảo ngược trong thời hạn: Sau khi tự loại trừ được kích hoạt, bạn sẽ không thể yêu cầu mở lại tài khoản trước khi hết thời hạn đã đăng ký. Điều này giúp đảm bảo quyết định của bạn được thực hiện triệt để.

05 Giới hạn nạp tiền & thời gian chơi

Để giúp người chơi duy trì kiểm soát tài chính, 56wun cung cấp các công cụ thiết lập giới hạn linh hoạt. Bạn có thể chủ động đặt giới hạn trước khi cảm thấy mất kiểm soát – đây là hành động thể hiện sự khôn ngoan và trách nhiệm với bản thân.

Giới hạn nạp tiền

• Giới hạn theo ngày: đặt số tiền nạp tối đa trong một ngày, ví dụ không quá 500.000 VNĐ/ngày.
• Giới hạn theo tuần: kiểm soát tổng tiền nạp trong 7 ngày liên tiếp.
• Giới hạn theo tháng: quản lý ngân sách cờ bạc hàng tháng một cách có kế hoạch.

Giới hạn thời gian chơi

• Nhắc nhở phiên chơi: hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 1 giờ chơi liên tục để nhắc bạn nghỉ ngơi.
• Giới hạn phiên chơi hàng ngày: thiết lập số giờ tối đa cho phép đăng nhập trong một ngày.
• Thời gian làm mát (cooling-off): tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày khi cần một khoảng nghỉ ngắn.

Để thiết lập bất kỳ giới hạn nào ở trên, hãy truy cập phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Lưu ý rằng việc tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ 72 giờ để đảm bảo quyết định được suy nghĩ kỹ lưỡng, trong khi việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.

06 Nguồn hỗ trợ cai nghiện

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc mất kiểm soát, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Có nhiều tổ chức và chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ bạn trên con đường phục hồi. Dưới đây là một số nguồn hỗ trợ hữu ích:

Hỗ trợ tại Việt Nam

• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh để được tư vấn và điều trị chứng nghiện hành vi.
• Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 (Hà Nội): cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các rối loạn nghiện hành vi bao gồm nghiện cờ bạc.
• Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: tiếp nhận và tư vấn cho bệnh nhân có vấn đề về hành vi nghiện, bao gồm cả nghiện cờ bạc trực tuyến.
• Trung tâm tư vấn tâm lý tại các tỉnh thành: Đà Nẵng, Cần Thơ và nhiều tỉnh thành lớn đều có trung tâm tư vấn tâm lý có thể hỗ trợ người gặp vấn đề về kiểm soát hành vi.

07 Bảo vệ trẻ em & người chưa thành niên

56wun nhận thức rõ trách nhiệm trong việc ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận nền tảng cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn sống cùng trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi, hãy thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau để bảo vệ họ:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 56wun với bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị gia đình để chặn quyền truy cập vào trang cờ bạc.
• Không lưu mật khẩu tài khoản 56wun trên trình duyệt của thiết bị dùng chung.
• Giải thích cho trẻ em về rủi ro của cờ bạc và tại sao đây không phải hoạt động phù hợp với lứa tuổi của các em.

08 Cam kết của 56wun

Chơi có trách nhiệm không chỉ là một trang chính sách đối với 56wun – đây là triết lý vận hành cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi xây dựng từng tính năng, từng quy trình với ý thức rằng sức khỏe và phúc lợi của người chơi luôn phải được đặt trên lợi nhuận ngắn hạn.

56wun cam kết đào tạo thường xuyên cho đội ngũ hỗ trợ về cách nhận diện và xử lý các trường hợp người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi chủ động liên hệ với người chơi khi hệ thống phát hiện các hành vi bất thường như tăng đột biến mức cược, thời gian chơi kéo dài bất thường hoặc tần suất nạp tiền tăng cao.

Ngoài ra, 56wun cam kết không gửi bất kỳ thông tin quảng cáo hay khuyến mãi nào đến tài khoản đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc thời gian làm mát. Người chơi đang trong giai đoạn phục hồi sẽ không bị tác động bởi các chiến dịch tiếp thị của nền tảng.